На своей территории.

Среда.

Всё стабильно, все отделы работают, сегодня сдали заказ Узкабелю , раскидали счета на оплату за рекламу в прессе своим клиентам, обсуждали рекламный бюджет на Яндекс директ. Получили макет рекламного блока в новый выпуск Goldenpages, дизайнеры этого уважаемого справочника вызвались предоставить нам свой дизайн нашей рекламы. Естественно нам не понравилось и как мы и планировали, сами сделаем.

Хотелось поговорить сегодня о переговорах с клиентами. Все серьезные переговоры, мы проводим у себя в офисе, так сказать на своей территории. Чем это объясняется? Прежде всего тем, что у нас в офисе мы создаем атмосферу спокойствия, никто никуда не торопится, и никого не отвлекают (как это обычно бывает, если приезжаешь к клиенту- то олень позвонит, то тюлень, то зайдет кто-нибудь в кабинет что-нибудь спросить и внимание клиента рассеивается). Да и парагвайский чай настраивает на общение :). Наши агенты – это посредники между заказчиком и агентством. Их задача – выяснить у клиента что его конкретно интересует, заполнить анкету заказчика и доставить её в офис. После рассмотрения анкеты, мы готовим коммерческое предложение клиенту. Чаще всего мы популярно расписываем то, что можем предложить, а после того как клиент выбрал услугу, тут идет уже работа креативного отдела в тесном контакте с клиентом. Сегодня была ситуация: клиент – крупная мебельная компания, не получив должного эффекта от предыдущей рекламной кампании (сотрудничал с другим РА), решил обратиться к нам. Агент провел предварительную беседу, мы предложили клиенту нестандартные PR и промо акции, переходящие в рекламную кампанию, а для подробного обсуждения пригласили в офис. Клиент был в недоумении, как это ОН должен ехать к рекламистам, когда десятки подобных сами приходят к нему в офис «бить челом». Говорит, у меня так много дел/покупателей, пришлите по почте что у Вас там. В телефонный диалог вмешался креативный директор и популярно объяснил что всей креативной группой мы не путешествуем по городу, это больше клиенту нужно увеличить продажи, так что милости просим к нам в гости. Клиент пообещал найти время и лично приехать к нам. Что ж посмотрим, насколько он серьезен…..

Рейтинг за деньги

Вторник выдался размеренным. Хотя и не без дел (хорошо, когда есть дела и работа!). Утром обсуждали дизайны для вывески на магазин. Приятно, что есть эскизы, из которых есть что выбрать.

Так почему же «сегодня» под такой шапкой «Рейтинг за деньги»? В этот день нам пришло предложение от электронного справочника (точнее пришел сам агент). Нам предложили массу услуг, что было приятно. Ведь сегодня на просторах всемирной сети выделиться становится все труднее, а при поиске попасться на глаза и того сложней. Сложна стабильность. Ведь существует огромное количество способов «быть среди первых». Но один из основных факторов – это рейтинг. Это магическое число решает все! Где ты, как ты, кто ты… Помните те недалекие времена, когда рейтинг устанавливали люди? То есть в нашем деле – это потребители услуг. Они решали, где ты, кто ты, как ты. Было объективное мнение не лишенное критики (что на мой взгляд очень важно!).

Но сегодня нам предложили купить рейтинг, купить голоса. То есть искусственно создать популярность. Все превратилось в аукцион – кто больше дал, тот и выше! Конечно не приятно… Но это рынок. И сегодня он диктует такие условия. Ведь не редки случаи, когда этот же рейтинг создавался искусственно, но другим способом. Количество голосов увеличивалось банальным накручиванием, то есть компания, заинтересованная в своем рейтинге, кликала бессчетное количество раз на ссылку увеличения рейтинга. Поэтому решение данного электронного справочника очень даже оправданно и адекватно. Это один из шагов к решению проблемы «ложного» рейтинга. Данный способ, конечно, шероховат. Но нужно отдать должное компании за все те услуги, которые она предоставляет, и хоть как-то решает вопрос рейтинга.

И в конце сегодняшнего поста, хотелось бы сказать, что с этой проблемой может столкнуться каждый, независимо от сферы деятельности. И те люди (компании), которые в состоянии изменить или повлиять на данный вопрос, не закрывали бы на это глаза, а по возможности с этим боролись.

Ведь хочется думать и верить, что не ВСЕ сегодня можно приобрести за деньги.

Будни

Понедельник.

Из текущих проектов дорабатываем 3 сайта (2 флэш и 1 html), ежедневно напоминаем заказчикам предоставить 100% контента, получаем порциями. Приятно когда к нам приходят по рекомендациям (друг/знакомый посоветовали). Это говорит о том, что мы становимся популярными . Думаю что, заказчик, который сегодня посетил наш офис, сумел оценить наш профессионализм в процессе беседы и заполнения вопросника на разработку вэб сайта. Завтра окончательно рассчитаем ему стоимость проекта. Что закономерно, к нам приходят заказчики, которых не смогли понять в других агентствах. Они уже готовы заплатить любые деньги, лишь бы мы предоставили им то, что они хотят. Без хвастовства, у нас это получается, наверное мы на уровне подсознания ухватываем основную идею и предлагаем своё видение. Людям это нравится.

Интересные звонки поступают к нам в офис ;)

Дословный диалог:

(клиент) – здрасьте, вы бланки/визитки печатаете?

(Eva&Polly) – здравствуйте. Да печатаем

(клиент) - ну дайте мне Ваши цены

(Eva&Polly) – хорошо, а у Вас какой тираж? Сколько собираетесь печатать?

(клиент) - Много

(Eva&Polly) – (вежливо) а конкретно сколько? 1000, 2000, 5000, 20000?

(клиент) – До свиданья! (гудки)

Что думать? Кто это был? Клиент или конкурент, пробивающий наши цены? У нас нет общих прайс-листов, все рассчитывается индивидуально в каждом случае. К подобным звонкам мы относимся с юмором, люди разные бывают….

Создание веб сайтов в Ташкенте.

На сегодняшний день в Узбекистане работают несколько профессиональных вэб-студий и масса вэбстоителей-самоучек, которые как таксисты без лицензии, «бомбят» за копейки. Менеджеры и директора профессиональных вэб студий устали объяснять клиентам почему у некоторых дизайнеров разработка вэб сайта идет по 3шт на рубль, а у нас так дорого. Все дело в том что, над серьезным проектом трудится не один самоучка, а целая команда опытных знатоков своего дела: дизайнер, программист, копирайтер, оптимизатор и тд. А сколько в узнете сайтов, которые даже через поисковики трудно найти? А кто занимается таким изготовлением сайтов в Ташкенте? Правильно, какой-нибудь Серёжа или 17-летний Шухрат, которые выучили html и немного Photoshop и давай шустрить – урывать дешевые заказы. Мы очень часто беремся переделывать работу таких умельцев. В первую очередь оптимизируя html код сайтов под поисковые системы(SEO), чтобы сайт можно было найти в сети по ключевым словам, а не тупо по названию домена.

В нашей web-студии стоимость проекта рассчитывается после предоставления заполненного фирменного вопросника. Мы учитываем все детали, каждый модуль, над проектом в первую очередь начинает работать креативная группа, чтобы веб сайт выделялся, имел собственную идею и identity. Прежде всего мы рекомендуем заказчику подготовить весь контент (информация для наполнения сайта, такая как тексты и фото) и уже потом платить 50% предоплату. В случае, когда нет полного контента, мы берем 100% предоплату – это подстегивает заказчика скорее предоставить всю необходимую информацию и не тормозит процесс разработки сайта.

Чем еще отличается профессиональная вэб студия, так это тем, что у нас в распоряжении свои собственные сервера для хостинга (размещение сайта в сети Интернет), на которых мы в любой момент можем поправить сайт наших клиентов без задержки.

Вэб дизайн от Eva&Polly это не просто логотип и правильно подобранные цвета, это в первую очередь опыт общения потребителей и производителей посредством web-сайта.
Очень хочется осуществить интерактивный проект, показать как это объединяет лояльных почитателей бренда. Надеемся, что среди наших клиентов скоро появятся такие, кто по настоящему сможет оценить прелести интерактивной вирусной рекламы, когда потребители создают контент.

В рамках данной статьи хотелось бы отметить набирающую обороты узбекистанскую рекламу в интернете. Все больше компаний изъявляют желание разместить свои баннеры в почтовой службе mail.ru, контекстные объявления на yandex.ru и google.com. Наверняка в ближайшем будущем интернет реклама займет значительную долю в рекламных бюджетах местных компаний, а мы в свою очередь, будем им помогать грамотно распределять средства.

для интереса, можете проверить индекс Вашего сайта в гугл

Проверяйте индеск своего сайта регулярно:

This page rank checking tool is powered by Page Rank Checker service

Реклама в прессе Узбекистана.

Отдельно стоит затронуть тему рекламы в прессе Узбекистана.


Большинство рекламодателей идут со своими объявлениями в редакции газет, экономя деньги, как они думают. Но в результате мы видим убогий дизайн рекламных блоков, сверстанных загруженным по горло редакционным дизайнером (получающим з/п), не располагающим временем на рассуждения о подаче информации, выборе шрифтов и специальных «магических» рекламных слов. Мы часто видим рекламу в непрофильных изданиях, например рекламу брокерских услуг в дайджест газете «Даракчи» или рекламу магазина розничной торговли «Малыш» в журнале «Оптовик».

Рекламные агентства размещают информацию по тем же самым редакционным тарифам, и клиент может пригласить к себе агента для обсуждения вариантов рекламного блока. Настоящие рекламисты, профессионалы своего дела, знают как составлять рекламные объявления, как выделить их среди массы подобной информации и в каких именно изданиях публиковать.

Из нашего опыта: в феврале мы предлагали нескольким авиакассам/турагентствам выделиться на фоне конкурентов серией рекламных блоков с новыми сюжетами на каждую неделю, и публиковать не больше одного направления (любого читателя газеты это бы заинтересовало и заинтриговало, что же будет в следующем номере). Но, к сожалению, ни одна компания так и не решилась на подобный ход. Они по-прежнему публикуют одинаковые объявления в газетах с подробным перечислением всех авиалиний и направлений . Так дешевле, да и за дизайн платить не надо.

То ли дело, наш клиент – страховая компания Alliance Insurance. Мы в каждом рекламном блоке использовали не более одной услуги с индивидуальным дизайном. Крупные клиенты понимают значимость такого подхода и нам приятно с ними работать.

Сотрудники нашего агентства имеют десятилетний опыт работы с такими изданиями как Частный Сектор, Пресстиж, Оптовик, Аргументы и Факты, Налоговые и Таможенные Вести, а так же другими журналами и газетами, и мы знаем как работает реклама в том или ином издании. Мы знаем какому клиенту какую газету или журнал предложить в качестве рекламной площадки.

Мы реально экономим средства своих клиентов, размещая информацию в профильных изданиях.

Размещение наружной рекламы в Ташкенте. БЕСПЛАТНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ

Рынок наружной рекламы в Узбекистане очень интересный.

Это как в свое время все кому не лень открывали аптеки, так и здесь, владельцем рекламных конструкций порой является человек, который в рекламе не смыслит ничего. Отсюда и соответствующее содержание на данных конструкциях . Мало установить рекламную конструкцию и печатную машину, к этому всему нужны ведь еще специалисты-рекламисты. Большинство производственников печатают то, что им принесут, т.е. готовый так называемый «дизайн». Им все равно как это будет выглядеть со стороны (помимо цвета конечно, за который они отвечают предварительно выводя кропы- это у профессионалов), виден текст издалека или нет, загнется половина текста расположенного близко к краям или нет, это уже их мягко говоря не волнует. Чаще всего заказчики, считающие себя знатоками рекламы, сами делают картинку, впихивают текст, называют это дизайном и несут в печать. То что им казалось на 17 дюймовом мониторе читабельным, в итоге на конструкции выглядит сосем по-другому. С расстояния 10-20 метров крошечные буквы не видны, для того чтобы разглядеть то, что написано на билборде нужно приблизиться на расстояние 5 шагов от конструкции или остановиться в транспортном потоке. В результате такой «рекламной кампании» заказчик попросту выбрасывает деньги на ветер.

Вот Вам пара наглядных примеров








Наше агентство предлагает всем рекламодателям бесплатные консультации по размещению наружной рекламы. Вы показываете нам свой макет и наши специалисты дадут Вам рекомендации как по визуальной части рекламного послания, так и по текстовой.

Мы знаем как должна выглядеть наружная реклама, мы знаем на что обращают внимание пешеходы, водители и пассажиры, и мы знаем как увеличить отдачу от рекламных плакатов.

Даем по одному бесплатному совету каждой обратившейся к нам компании.

Свои вопросы можно оставлять пока в рамках данного блога, в комментах к этой статье, а в ближайшем будущем это можно будет делать на сайте www.reklamodateli.uz

Какая она, Реклама в Узбекистане?

Агентство нестандартных рекламных решений Eva&Polly начинает делиться опытом работы с узбекистанскими заказчиками.


Очень своеобразый менталитет бизнесменов Узбекистана подтолкнул нас к публикациям ситуаций с нашими клиентами.

На страницах данного блога мы будем рассказывать о ежедневных буднях нашего агентства, делиться своими мыслями, идеями и возможно, кто-то почерпнет из этого полезную информацию как для себя лично, так и для своей компании.

Из недавнего опыта: 19 марта звонит наш крупный клиент с просьбой срочно, в течение дня напечатать ему корпоративные открытки с поздравлениями к Наврузу для своих клиентов.
Мы его еще в начале марта спрашивали, будет ли он поздравлять своих партнеров/клиентов с Наврузом, чтобы заранее подготовиться. Но как обычно и бывает, об этом вспоминают в самый последний момент (как у студентов – за день до экзамена). Дали мы ему цены на срочную цифровую печать, он естественно отказался, сославшись на дороговизну. Ещё бы, если бы заранее заказали, то учитывая тираж, мы бы напечатали все офсетом и цена была бы в разы меньше. Результат: купил он готовые открытки-штамповки и вложил в них свои поздравления.

Следующий пример: звонит клиент 23 марта, говорит срочно к утру 24 нужно напечатать 2000 лифлетов и баннер на Индийскую выставку. Естественно на лифлеты дали цены на цифровую печать с коэффициентом за срочность. И цена вновь не устроила клиента, хотя офсетная печать обошлась бы в 3 раза дешевле. Он заказал у нас только печать на баннере, предоставив макет лишь в шестом часу вечера. В итоге к утру 24-го мы привезли им баннер прямо в выставочный центр.

Возникает резонный вопрос - почему нельзя заранее подумать, подготовиться и не переплачивать за спешку?

А вот противоположный пример: клиент запросил срочно предоставить ему идеи сценариев рекламного ролика 3 недели назад. В течение недели мы предоставили на рассмотрение 10 вариантов идей (наши креативщики всю эту неделю мало спали , проводя основное время в обсуждении в офисе). Напротив каждой идеи мы расписали каков будет эффект, восприятие, на какую целевую аудиторию он направлен. В итоге нам говорят все идеи классные, но руководство компании не может определиться с выбором. Скорее всего ищут агентство, которое возьмется воплотить эти ГОТОВЫЕ идеи за меньшие деньги . К таким вариантам развития мы готовы, поэтому никогда не раскрываем всех деталей воздействия (слоганов, подробного сценария, текстов, цветов, звуков и тд.).

Что касается этики в рекламном бизнесе, то её нужно культивировать.

Лично мы НИКОГДА не возьмемся работать со сценариями/идеями, разработанными в других агентствах и постараемся убедить клиента что работать надо изначально с одним агентством, а не бегать от одного к другому, воруя идеи. Хотелось бы чтобы такой подход взяли за правило и другие рекламные агентства Узбекистана. Вообще демпинг в рекламном бизнесе вредит в первую очередь всей отрасли. Например сегодня кто-то согласился сделать сайт за 100 долларов или 3D-ролик за 200$, разместить рекламу в прессе с 50% скидкой или предоставить дизайн бесплано/без предоплаты, каково после этого будет отношение заказчиков ко всей рекламной братии? О нас будут думать, что за 3 копейки мы можем сделать оригинальный дизайн, что наш интеллектуальный труд ничего не стоит. А как же время, проведенное в университетах, на спец.курсах, а стоимость нашего обучения? Это ничто?!

Давайте в первую очередь уважать себя, ценить свое время, и давать понять заказчикам/клиентам, что у нас не работают «мардикоры» за еду, и что все наши сотрудники получают достойную оплату за свой труд. Это относится именно к настоящим РЕКЛАМНЫМ АГЕНТСТВАМ, а не к производителям информационных объявлений типа «Новая коллекция в магазине…» или «Мы открылись».